Términos de uso
Estas condiciones regulan el uso del sitio y de la plataforma de Aurora Capital. Léelas antes de registrarte.
Aurora Capital es una plataforma informativa y tecnológica. El sitio presenta la herramienta, explica su funcionamiento y recoge solicitudes de registro; las operaciones se realizan en las bolsas que el usuario conecta y con las entidades que prestan cada servicio financiero, no en este sitio. Al navegar por el sitio o crear una cuenta aceptas estas condiciones.
1. Uso del sitio web y de los servicios
Puedes usar el sitio y la plataforma si eres mayor de edad y tienes capacidad legal para contratar en Colombia. Te comprometes a entregar datos verdaderos, a mantener la confidencialidad de tu contraseña y a responder por la actividad de tu cuenta. Podemos suspender el acceso si detectamos un uso contrario a estos términos o a la ley.
2. Restricciones
No puedes copiar, revender, modificar ni usar la plataforma para ofrecer servicios a terceros sin nuestra autorización escrita. Tampoco puedes intentar acceder a áreas restringidas, eludir los controles de seguridad ni usar sistemas automatizados para extraer información del sitio.
Si necesitas usar información del sitio con fines académicos o periodísticos, pídenos permiso por correo y te indicaremos las condiciones.
3. Materiales publicitarios y boletines
Al registrarte puedes recibir mensajes sobre el servicio. Los materiales promocionales son informativos, no constituyen una oferta vinculante ni una recomendación personalizada de inversión. Puedes dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento desde el enlace de cada correo o escribiéndonos.
4. Propiedad intelectual
El nombre Aurora Capital, el logotipo, el diseño, los textos, el software y los modelos de análisis pertenecen a la compañía o a sus licenciantes y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. Se te concede un derecho personal, limitado y revocable para usar la plataforma, sin transferencia de ningún derecho de propiedad.
5. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por la política de privacidad, que forma parte de estos términos. Allí se explica qué datos se recogen, para qué se usan y cómo puedes ejercer tus derechos de acceso, actualización y supresión.
6. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas de bolsas, bancos o proveedores de pago. No controlamos esos sitios ni respondemos por su contenido o sus políticas. Visitarlos es decisión tuya y se rige por sus propios términos.
7. Uso prohibido
Está prohibido usar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas, enviar spam, atacar o sobrecargar la infraestructura, introducir software malicioso, suplantar a otra persona o infringir derechos de propiedad intelectual de terceros. Podemos cerrar cuentas, retener operaciones y poner los hechos en conocimiento de las autoridades.
Si detectamos un uso prohibido, te lo comunicaremos cuando sea posible y te daremos la oportunidad de explicar lo ocurrido, salvo que la ley o la seguridad exijan actuar de inmediato.
8. Soporte
Atendemos consultas por correo en [email protected] y mediante tu gerente de cuenta, en el horario publicado en la página de contacto. El soporte es una ayuda para usar la plataforma y no constituye asesoría legal, tributaria ni de inversión.
9. Exclusión de garantías
La plataforma y la información del sitio se ofrecen "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido ni libre de errores, ni que la información esté siempre completa y actualizada. Tampoco garantizamos resultados de inversión: operar implica riesgo y los resultados pasados no aseguran los futuros.
Las descripciones de la plataforma, los ejemplos del calculador y las cifras de las opiniones de usuarios son ilustrativos y no prevén lo que ocurrirá en tu cuenta. Debes evaluar por tu cuenta si el servicio es adecuado para tu situación.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Aurora Capital no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdidas derivadas de decisiones de inversión, fallas de bolsas o proveedores externos ni por causas ajenas a su control. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos irrenunciables del consumidor según el Estatuto del Consumidor.
11. Indemnidad
Te comprometes a mantener indemne a Aurora Capital frente a reclamaciones de terceros que se deriven de tu incumplimiento de estos términos, del uso indebido de la plataforma o de la entrega de información falsa, en la medida en que la ley lo permita.
12. Otras disposiciones
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si alguna cláusula se declara inválida, las demás siguen vigentes. Podemos modificar los términos; los cambios entran en vigor desde la publicación de la versión actualizada en esta página, y seguir usando el servicio implica aceptarlos. Para asuntos de consumo puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
La versión vigente siempre es la publicada en esta página; si una modificación te resulta inaceptable, puedes cerrar tu cuenta y retirar tus fondos conforme a la política de retiros antes de que entre en vigor.